Nos engagements

->Tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Notre commercial sera heureux de vous proposer un rendez-vous à votre domicile pour faire les relevés nécessaires à la réalisation de votre devis.
Nous nous engageons à mettre à votre dispositions toutes les informations et éléments vous permettant de bâtir votre projet:

  • Conseils de nos technico-commerciaux.

  • Mise à disposition de documentations transmises par email.

  • Mise en relation si nécessaire avec nos fournisseurs pour vos choix de matériaux (voir les partenaires avec lesquels nous collaborons régulièrement) ou vers différents shows rooms à proximité de votre domicile.

  • Possibilité de réalisations de plans détaillés.

  • Mise en relation avec des cabinets d'architectes et agences de décoration avec lesquels nous collaborons régulièrement.

  • -> Un devis est fait pour être respecté et savoir où et dans quoi vous vous engagez. C'est pourquoi nous nous engageons à ce qu'il soit le plus détaillé possible, de façon à ne pas laisser de zones d'ombre et à en respecter tous les termes. Il peut arriver toutefois qu'un point ne puisse être chiffré qu'une fois la démolition effectuée, par manque d'accessibilité lors du passage de notre commercial ou de part la situation particulière du point en suspend non chiffrable (par exemple, la présence de moquette ou un autre revêtement ne permettant pas de juger de la qualité du parquet d'origine).Vous serez informé de tous points sur qui n'est pas chiffrable avant le début des travaux lors de notre visite et par écrit sur le devis.

    -> Un devis n'est pas toujours simple à déchiffrer, il contient des termes techniques que vous aurez peut-être du mal à interpréter. C'est pourquoi nous nous engageons à vous contacter pour convenir d'un rendez-vous et vous exposer clairement la manière dont nous avons prévu de travailler sur votre projet. Votre vision des travaux à réaliser sera plus affinée après cet entretien .

    -> Une fois notre offre finalisée, la date de début des travaux sera portée sur le devis lors de la signature et de l'encaissement de l'acompte de réservation. Cet acte écrit vaut accord contractuel entre les 2 parties (Voir les Conditions Générales de Ventes sur nos devis).

    -> Nous vous proposerons la visite de quelques uns de nos chantiers en cours pour vous permettre de mieux nous connaître et de constater la qualités des prestations que nous réalisons.

-> Les compagnons qui œuvreront sur votre chantier sont tous des professionnels d'expérience et qualifiés dans leur propre secteur d'activité. Ils sont soit peintres, plombiers, électriciens ou menuisiers, mais jamais les quatre en même temps.

-> Un Procès Verbal de fin de travaux sera rédigé le dernier jour du chantier avec les deux parties présentes, conformément à la loi. Outre le fait qu'il serve de clôture de chantier, ce document daté et signé fait démarrer les garanties contractuelles. Les éventuelles réserves seront notées sur un document qui sera annexé au procès verbal de fin de travaux. Chaque partie conservera un original de ces documents.

-> Nous engageons à lever les éventuelles réserves consécutives à la réception des travaux au plus tard 30 jours après la réception des travaux.

-> Tous les travaux que nous effectuons sont réalisés dans les règles de l'art définies par le CSTB (Centre Scientifique des Techniques du Bâtiment) et suivant les D.T.U (Documents Techniques Unifiés), ce qui permet d'avoir à toutes les étapes une prestation de qualité.

-> Conformément à la législation, nos travaux sont couverts par nos assurances civiles et décennales couvrant l'ensemble des activités que nous exerçons. Nous fournissons ces documents sur simple demande.

-> Nous nous engageons à respecter les délais de travaux annoncés et à utiliser des matériaux de 1er choix, de marques reconnues pour la qualité de leurs produits.

-> Pendant la durée du chantier, vous aurez un seul interlocuteur, un conducteur de travaux qualifié, qui gèrera votre projet dès le début des travaux jusqu'à la réception. Des rendez-vous réguliers seront organisés afin qu'un point sur l'avancement du chantier soit fait, que les éventuelles modifications en cours de travaux puissent vous être exposées, obtenir les réponses aux questions que vous vous poserez. Vous aurez également ses coordonnées et email pour vous permettre de le joindre sans difficulté.